16.01.2019
Администрация гостиницы Henn-na в Японии, которая первой в мире привлекла роботов для обслуживания клиентов, решила избавиться от половины из 243 устройств.
В качестве причины называются постоянные проблемы с роботами на рабочем месте и их неэффективность. Например, установленный на стойке регистрации робот так и не научился делать копии документов постояльцев. А робот-помощник в каждом номере принимал храп гостей за обращение к нему и будил их фразой: «Чем могу помочь?».
Теперь работать с клиентами в отеле будут люди, но часть роботов оставят для украшения интерьера и развлечения, пишет «МК».