Светлана ТЫМКОВА

06.03.2014

На рынке мне нахамила продавщица из-за того, что я выбирала фейхоа без пятнышек. Я не стала у нее ничего покупать, развернулась и ушла. Тогда она начала мне кричать вслед, насмехаться, другим торговкам говорила на своем языке что-то обидное в мой адрес, те тоже смеялись. Вынудили меня уйти с рынка. В магазине я могу пожаловаться администратору. А на рынке что — терпеть?

О. Исаева, Москва

С Вами трудно не согласиться — проблема контроля продавцов, работающих на рынке, действительно существует. Они очень часто нарушают права потребителей, а ведь это обязанность продавца — продавать качественный товар. Если говорим о продуктах, то они должны быть свежими, неиспорченными. Продавец либо хозяин товара обязаны были сами отбраковывать негодные плоды. Вы же могли обратиться с письменной жалобой к администрации рынка, указав при этом номер палатки или торгового места. Причем пожаловаться не только на хамство, но и на то, что в продажу идут испорченные продукты. Копию жалобы можно направить в территориальное отделение Роспотребнадзора.

Уважаемые читатели, вопросы юристу вы можете присылать на электронный адрес: perekrest@portal-kultura.ru