Госорганы обязали в течение 10 дней отвечать на отзывы граждан о государственных услугах

19.11.2016

Изменения в систему оценки качества госуслуг утвердил премьер-министр Дмитрий Медведев. 

В новых правилах сказано, что гражданин может оценить качество предоставляемой госуслуги по 5-балльной шкале, а также оставить о ней отзыв. Орган, указанный в замечании, должен будет отреагировать на него в течение 10 дней. 
Изменения также позволят проводить ежедневный мониторинг уровня удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг, пишет "АиФ".